Урок 4 Как попросить ИИ написать нужное сообщение
Задача
Вам доставили керамическую кружку со сколом на краю. Коробка целая. Вы хотите попросить магазин заменить кружку и готовы приложить фото. Нужно написать об этом спокойно и по делу.
Если написать ИИ только «Составь жалобу», ему придётся угадывать, что произошло и чего вы хотите. Дайте ему свои факты и желаемый результат.
Шаг 1 Откройте нейросеть
Подойдёт любой текстовый чат:
Шаг 2 Отправьте готовый запрос
Мне доставили керамическую кружку со сколом на краю.
Коробка целая. Хочу попросить магазин заменить кружку,
фото скола могу приложить. Напиши короткое спокойное сообщение
в поддержку. Номер заказа добавлю позже.
Здесь есть всё нужное: что случилось, какого результата вы хотите и каким должен быть текст. Это и есть полезный запрос к ИИ, или промпт. Особых команд и длинных инструкций не требуется.
Шаг 3 Проверьте и отправьте
Ответ может выглядеть так:
Здравствуйте! Мне доставили керамическую кружку со сколом на краю. Коробка была целой. Хочу оформить замену кружки, фото повреждения могу приложить. Подскажите, пожалуйста, как это сделать?
Формулировка вашей нейросети может быть другой. Перед отправкой посмотрите, совпадают ли факты: скол на кружке, коробка целая, нужна именно замена. Если ИИ добавил что-то от себя или написал слишком длинно, попросите поправить одним сообщением:
Сделай короче. Не добавляй новых фактов. Мне нужна замена,
а не возврат денег.
Готовый текст отправьте в поддержку магазина, а не по случайной ссылке из сообщения. Номер заказа и свои контактные данные, если они понадобятся, укажите уже там. В чат ИИ их отправлять не нужно.
Попробуйте со своей задачей
Когда вам понадобится написать в магазин или сервис, замените в запросе три вещи: что произошло, чего вы хотите и каким тоном написать. ИИ подготовит черновик; перед отправкой проверьте, что в нём нет выдуманных обстоятельств или обещаний от имени магазина.
В следующем уроке вы попросите ИИ дать короткую инструкцию для конкретной бытовой задачи.